FAQ

Tanya: Saya suka sekali dengan suatu produk tertentu, tapi sudah "out of stock", kapan barang itu ada lagi?
Jawab: Barang yang kami jual adalah koleksi terbatas, jadi kami tidak bisa mengadakan kembali barang yang sama. Tapi jangan khawatir kami akan selalu up-date koleksi-koleksi baru kami yang nggak kalah bagusnya dengan koleksi yang sebelumnya. Agar tidak kehabisan, kami menyarankan anda untuk berlangganan katalog terbaru melalui email dengan cara mengklik link berlangganan katalog gratis.

Tanya: Apakah ada minimum pembelian?
Jawab: Tidak ada, ibu boleh membeli dalam jumlah berapa saja.

Tanya: Apakah untuk berkonsultasi kehamilan saya harus belanja di sini?
Jawab: Konsultasi kehamilan kami sediakan gratis untuk siapa saja, tidak hanya untuk pelanggan/pembeli kami.

Tanya: Berapa ongkos kirim ke kota saya?
Jawab:  Daftar ongkos kirim seluruh Indonesia bisa dilihat di tarif pengiriman. Ongkos kirim ke luar negeri bisa dilihat di tarif POS EMS. Ongkos kirim tersebut adalah ongkos kirim per kilogram. Bila anda membeli 1-4 pcs dihitung 1 KG. Bila lebih dari 4 pcs hubungi customer service kami untuk menanyakan besarnya ongkos kirim.

Tanya:  Kapan barang saya terima?
Jawab:  Kami menggunakan kurir JNE, lamanya barang tiba ditujuan tergantung kota tujuan. Contohnya untuk sekitar jabodetabek, hari ini pesan dan konfirmasi, besok sudah terima barang. Untuk daerah lain bervariasi antara 2-4 hari tergantung jarak.

Tanya: Saya ingin menjadi Reseller. Minimal ordernya berapa ya untuk mendapatkan harga reseller?
Jawab: Ketentuan untuk reseller yaitu pembelian 1 kode minimal 2pcs, reseller min ambil 6 kode jadi 12pcs disc 20%. Untuk pembelian >= 2 lusin disc 30%.

Tanya: I'm from Malaysia. I love some of your maternity wear and i would like to have it. Can you deliver it to me? What bout the cost..shipment  n packaging?
Jawab: Yes, we can deliver our collection to you. For the shipment, you can send your money via Western Union.
We send package via Pos Indonesia, long delivery arround one week.

Tanya: Waktu saya belum hamil saya menngunakan ukuran S, tapi setelah hamil saya menggunakan ukuran M. Ukuran mana ya yang tepat untuk saya?
Jawab: Untuk ukuran kami tentukan berdasarkan lingkar dada yang tercamtum pada deskripsi produk.

Tanya:  Saya tidak bisa transfer hari ini, sampai kapan batas saya transfer agar order tidak dicancel?
Jawab:  Kami berikan waktu selama 3 hari dari tanggal order bu.

Tanya:  Saya ingin merubah pesanan dan alamat pengiriman, bagaimana caranya ya?
Jawab:  Untuk merubah pesanan dan alamat pengiriman silahkan hubungi kami di 021-7169494918 atau 08131050310.

Tanya: Apakah produk dapat ditukar jika tidak muat?
Jawab: Produk hanya dapat ditukar jika reject (cacat).